Condenado a muerte por los bolcheviques en 1922, el conde Aleksandr Rostov elude su trágico final por un giro del destino. El aristócrata deberá pasar el resto de sus días en el legendario hotel Metropol, exponente del lujo y la decadencia. Así, a lo largo de más de tres décadas, el conde verá pasar la vida confinado tras los ventanales del Metropol mientras que en el exterior se desarrolla un de los períodos más turbulentos del país.